Encuentra una respuesta sin improvisar.
Busca una duda concreta. Las respuestas son breves y te indican cuándo conviene consultar la información del curso, las reglas, Hotmart o soporte.
Abre solo la respuesta que necesites.
Afiliación y promoción
Permisos, canales, contenido propio y autorizaciones.
¿La aprobación como afiliado es automática?
No. La participación requiere aprobación previa. La afiliación tampoco te convierte en empleado, representante, docente ni portavoz oficial de Loummora.
Ver condiciones de afiliación¿Puedo usar anuncios pagados, ofrecer bonos o crear descuentos propios?
No por iniciativa propia. La publicidad pagada, los bonos, los descuentos, los incentivos y otras excepciones indicadas en las reglas necesitan autorización escrita antes de publicarse o contratarse.
Consultar las reglas¿Puedo crear contenido con mi propia voz o utilizar inteligencia artificial?
Sí. Puedes crear contenido original y usar inteligencia artificial como apoyo, siempre que revises el resultado y mantengas exactos los hechos. No fabriques testimonios, pantallas, funciones o resultados ni transformes materiales oficiales cuando esa modificación no esté autorizada.
Ver reglas de mensajes y recursos¿Dónde consulto una situación que no está claramente permitida?
Escribe a [email protected] y describe la acción, el canal y el material que deseas utilizar. Si necesitas autorización, espera una confirmación escrita; la ausencia de respuesta no constituye autorización.
HotLinks y comisiones
Atribución, enlaces y responsabilidades de Hotmart.
¿Qué enlace debo utilizar para promocionar?
Utiliza tu propio HotLink generado para tu cuenta de Hotmart y pruébalo antes de publicar. No utilices el HotLink de otra persona ni mecanismos que alteren o escondan la atribución.
Ver reglas de HotLinks¿Compartir directamente una URL pública o un demo genera comisión?
No por sí solo. Un demo público puede ayudarte a mostrar la experiencia del curso, pero la atribución de una venta depende de tu HotLink y de los registros de Hotmart.
¿Cuál es la comisión del programa?
La configuración actual establece una comisión del 25 % para ventas aprobadas y atribuidas al afiliado por Hotmart. Reembolsos, cancelaciones, rechazos o ventas no atribuidas no generan una comisión definitiva.
Para saldo, atribución y fechas de pago, utiliza la información de tu cuenta de Hotmart.
¿Loummora puede corregir una atribución o resolver el pago de una comisión?
No puede modificar manualmente el registro técnico de una venta. Las dudas sobre atribución, saldo o pago de comisiones deben resolverse con Hotmart.
Sobre el curso
Las dudas que más suelen aparecer al explicarlo a una persona interesada.
¿Para quién es el curso?
Principalmente para jóvenes y adultos principiantes y para personas que estudiaron antes, pero necesitan reconstruir sus bases. No está pensado como curso avanzado ni como tutoría individual.
Ver público y formato del curso¿En qué idiomas está el curso?
La práctica permanece en inglés. La interfaz de las actividades puede mostrarse en Español, Inglés o Portugués de Brasil, y los videos incluyen subtítulos opcionales en esos tres idiomas.
Ver cómo funcionan los apoyos lingüísticos¿Cuándo comienza el acceso y cuánto dura?
El acceso y el periodo de 18 meses comienzan una vez que el pago ha sido validado. No es acceso de por vida; durante el periodo vigente el estudiante puede volver a los videos y repetir las actividades disponibles.
¿“Desde cero hasta A2” garantiza alcanzar A2 o hablar con fluidez?
No. A2 describe el rango curricular de la ruta, no un resultado garantizado. El certificado es de finalización y no sustituye una certificación oficial de competencia lingüística.
Ver límites importantes del cursoCompradores, acceso y soporte
Qué responder y cuándo dirigir a la fuente correcta.
¿Incluye clases en vivo, tutorías o corrección individual?
No. Es un curso autogestivo. No incluye clases en vivo, tutoría privada, conversación en tiempo real ni corrección humana individual de cada actividad.
Consultar el formato del curso¿Se puede usar en teléfono y necesita internet?
Puede utilizarse desde computadora, tablet o teléfono con conexión a internet y un navegador compatible. Las actividades orales necesitan micrófono y permiso del navegador.
¿Qué digo sobre garantía, precio, moneda o cuotas?
Estas condiciones pueden cambiar según el mercado y la configuración de Hotmart. Comprueba la página de pago oficial vigente antes de citar una cantidad, plazo o condición.
¿A quién se dirige un problema de acceso o un fallo técnico?
Para recursos de Loummora: [email protected].
No encontramos una respuesta con esas palabras.
Prueba otro término o consulta a soporte si tu caso no está documentado.
Escribir a soporteNo intentes convertir cada limitación en una objeción que debas superar.
Si una persona necesita principalmente clases en vivo, corrección individual, un nivel avanzado, preparación específica para un examen o un resultado garantizado, explica con claridad que este curso puede no ser la opción adecuada.